Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Кернинг: абв абв абв
Цвета: Ц Ц Ц Ц
Мы в социальных сетях:
Вход для пользователей
Госуслуги
Портал культурного наследия Культура.РФ
Министерство культуры Нижегородской области
Оцените качество представленных театром услуг
Оцените качество представленных театром услуг
Информация для лиц с ограниченными возможностями
Зоопарк Лимпопо
Магазин игрушек Маленькая умница
О театре

Правила посещения

Государственного бюджетного учреждения культуры Нижегородской области

«Нижегородский государственный академический театр кукол»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1.    Настоящий документ содержит основные положения, регулирующие взаимоотношения Покупателя (Зрителя) и Продавца (Театра) при продаже билетов и посещении мероприятий Театра.

1.2.    Приобретая билет Театра, Зритель принимает на себя обязательства по соблюдению установленных правил продажи билетов и посещения Театра, изложенных в настоящем документе (далее Правила).

1.3.    Билет театра является договором возмездного оказания услуг в сфере культуры, представляет собой изготовленный типографским способом бланк строгой отчетности, на который в соответствии с Приказом Министерства культуры РФ №257 от 17 декабря 2008 г. наносится билетная информация: серия и номер билета, наименование мероприятия, дата и время начала, место его проведения и цена. 

1.4.    Билет не дублируется, для финансовой отчетности Покупатель может самостоятельно изготовить его ксерокопию.

1.5.    Билет с исправлениями, наклейками и существенными для идентификации повреждениями является недействительным и освобождает театр от каких-либо обязательств по нему.   

 1.6.    Билет действителен для одного лица. На каждого Зрителя, независимо от возраста, должен приобретаться билет. 

1.7.    Продажа билетов производится в кассах Театра, а также официальными распространителями, заключившими с Театром договор.

1.8.    На входе в театр организован контроль прохода, в случае необходимости может производиться проверка документов для идентификации личности. Администратор имеет право на дополнительные вопросы к Зрителю.

1.9. Посещение театра людьми с ограниченными возможностями передвижения (колясочники). Администрация театра просит Вас перед покупкой билета согласовать визит на конкретный спектакль, позвонив по телефону +7 (831) 430-51-20 или 434-09-22.

1.10. Курить в помещениях театра запрещено.

 

2.     ПРАВИЛА ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ.

2.1.    Местонахождение Театра, схема проезда, адреса и режим работы касс размещены на сайте www.ngatk.ru

          Время работы касс: с 10:00 до 18:30, без перерыва и выходных.

2.2.    Продажа билетов в кассах Театра производится за наличный расчет и по картам международных платежных систем в российских рублях по указанным на билетах ценам.

2.3.    Обслуживание льготных категорий граждан производится в соответствии с законодательством РФ.  Дополнительную информацию Зритель может получить у администраторов театра по телефону   (831)430-51-20. 

2.4.    Бронирование билетов осуществляется по номерам телефонов,  указанным на сайте Театра www.ngatk.ru.

2.5.    Срок выкупа билетов устанавливается Театром и составляет 5 дней. 

2.6.    Покупатель при бронировании указывает свои персональные и контактные данные, по которым можно выкупить билеты в кассе Театра. Театр обязуется использовать полученную информацию только для осуществления взаимоотношений со Зрителем и в соответствии с законодательством РФ.

2.7.    При отмене, замене или переносе мероприятия Покупатель вправе возвратить Театру купленные билеты и потребовать возврата уплаченных денежных средств. 

2.8.    Билеты, купленные на перенесенное или замененное мероприятие, действительны на вновь объявленный спектакль или концерт, но по желанию покупателя могут быть возвращены в кассы Театра. 

2.9.    При отмене мероприятия возврат билетов производится, начиная со дня распоряжения об отмене до даты, когда мероприятие должно было состояться плюс десять календарных дней. 

2.10.  Денежные средства за возвращенные билеты выплачиваются согласно ценам, указанным на билете. 

2.11.   Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по банковским картам, производится на ту же карту, с которой они были оплачены в сроки и по установленным банком - эмитентом правилам. 

2.12.  Информация о замене или отмене мероприятия и сроках возврата билетов вывешивается в доступном для зрителей месте в кассах и на сайте Театра.

 

3. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ ТЕАТРА

3.1.    Приобретая билет на мероприятия Театра, зритель обязуется соблюдать общественный порядок в здании Театра. 

3.2.    Вход зрителей в Театр и работа обслуживающего персонала начинается не ранее, чем за 30 минут до начала мероприятия. Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка, прекращается после третьего звонка. 

3.3.    Во избежание очередей на входе в Театр перед началом спектакля, связанных с контролем билетов и проверкой металлодетекторами на наличие запрещенных предметов, а также чтобы не мешать другим зрителям при опоздании, необходимо приходить заранее.

3.4.    Зрители должны занимать места в соответствии с рядом и местом, указанном в билете. Зритель обязан сохранять билеты или  Приглашение до окончания мероприятия.

3.5.    Зрители, опоздавшие на спектакль должны занять места, предложенные администратором, чтобы не мешать актерам и другим зрителям.

3.6.    При входе в Театр зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролера, уполномоченного проверить билеты на входе в Театр, а также лиц, осуществляющих проверку зрителей с использованием металлодетекторов.

При проходе через контроль зритель:

- предъявляет билет в развернутом виде контрольным талоном контролеру;

- проходит специальный контроль, оборудованный стационарными и ручными металлодетекторами, с целью выявления запрещенных к проносу в Театр предметов.

В случае обнаружения у зрителя запрещенных к проносу в Театр предметов: колюще-режущих предметов, оружия, средств самообороны, а также средств аудио- и видеозаписи, он по требованию сотрудников службы охраны Театра обязан их сдать на хранение.

3.7.    Зритель должен соблюдать форму одежды, соответствующей мероприятию. Администратор имеет право не допустить к просмотру спектакля Зрителя в пачкающей или зловонной одежде.

3.8.    В случае утери зрителем номерка из гардероба, Зритель обращается к администратору. Одежда нарушителю выдается в последнюю очередь. Театр не несет ответственности за ценные вещи, оставленные без присмотра или сданные в гардероб.

3.9.    Материальный ущерб, причиненный Театру по вине зрителя, должен быть возмещен в установленном законодательством Российской Федерации порядке. 

3.10.    При утере жетона личных вещей из гардероба, зритель должен обратиться к работнику гардероба или администратору Театра. 

3.11.    Во время проведения мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим. 

3.12.    Во время спектакля необходимо соблюдать тишину. Взрослые, сопровождающие юных зрителей, несут ответственность за их поведение в зрительном зале.

3.13.    В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации запрещены. 

3.14.    Вход в зрительный зал не допускается в верхней одежде, с напитками, с едой и в нетрезвом состоянии. 

3.15.    В целях безопасности, в помещения театра запрещено проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольные напитки, чемоданы, крупные свертки и сумки, животных, воздушные шары. Запрещается находиться в пачкающей одежде, или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.

3.16.    Запрещается заходить за установленные ограждения, открывать окна, стоять в проходах в зрительных залах, входить в помещения, закрытые для посещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти.

3.17.  В случае очевидных нарушений правил посещения Театра, администрация вправе прекратить присутствие Зрителя на мероприятии без возмещения стоимости билета.

3.18.   В случае возникновения проблем Зритель может обратиться к администратору или, изложив свою проблему в письменном виде, направить её по адресу: press_ntk@mail.ru.

Ястребок